隨著醫療科技的日新月異，公共衛生的進步，人類壽命不斷延長，面臨高齡化社會的考驗，而生命品質亦逐漸受到重視，中老年的保健益顯重要；二十世紀以後，大多數婦女的生命週期會歷經更年期，以及之後數十年的歲月。台灣於這方面的研究以醫學及更年期賀爾蒙治療為導向，很多研究建議應協助停經婦女發聲，鼓勵並傾聽婦女陳述停經經驗，發展停經期衛生教育新觀點，製作健康指導手冊，及強化婦女執行健康促進活動等。在我國行政院衛生署推動之 2003家庭健康年的宣導中，更年期保健即為宣導重點之一。

一般醫療院所缺乏 更年期 專門的諮詢管道，因此更年期婦女面臨問題經常無法得到良好的諮詢；職業婦女增加， 社會參與率提昇 的狀況下，婦女事實上是沒有那麼多的時間看病或參加團體的，況且更年期問題多為不適 ， 而非真正臥病在床； 忙碌的生活中婦女不會樣樣抽空親自上醫院， 就算求診往往也沒有辦法在短暫的看診時間內得到完善的諮詢內容。應該建立婦女更年期問題更便利、快速之協助解決途徑。

諮詢專線服務模式可發揮省時、快速、節省成本、及轉介資源之各項功能，不僅能提供婦女專業衛教，在婦女心靈困擾輔導與自我成長方面亦會有所成就，更見設立諮詢專線之服務確有其必要性與重要性。中華民國更年期協會設置「 0800-00-5107」（鈴！鈴！我要年輕）更年期保健諮詢服務專線電話，利用各項管道廣為宣傳；並組成 更年期諮詢顧問小組，籌編更年期保健 Q＆A宣導及社會資源手冊； 建置更年期保健諮詢專線服務模式。並從建置更年期保健諮詢專線服務模式之實際服務過程中，探討尋求更年期諮詢服務的群體特性，瞭解更年期諮詢者之的健康需求，以及進行更年期保健諮詢 專線 服務模式之績效評估。整體計劃期發展一套有效率的更年期保健諮詢 專線 服務模式，並達成婦女健康促進之效能。